Portaria remota ou presencial: qual é a solução mais vantajosa?

Se você é síndico ou administrador de condomínio, com certeza já pensou em formas de otimizar o acesso de pessoas ao local, certo? Neste cenário, a solução que vem se destacando é a portaria remota. Ela é uma ótima alternativa de substituição à portaria presencial, sendo mais tecnológica, inteligente e eficaz. Mas, será que este novo recurso seria vantajoso para o seu caso? Neste artigo, explicaremos as diferenças entre ambos os modelos de portaria e indicamos qual o ideal para as suas necessidades. Confira!

O que é portaria presencial?

A portaria presencial é o serviço mais tradicional de atendimento ao público de um edifício. Em suma, ele conta com a presença de um profissional habilitado, o porteiro, na sala de entrada do condomínio. Este colaborador é responsável por controlar entradas e saídas, recepcionar visitantes, receber encomendas e correspondências, entre outras funções.

Vantagens

1. A portaria presencial possui as seguintes vantagens:
2. serviço eficaz para prédios e condomínios de todos os tamanhos;
3. relacionamento mais próximo entre porteiro, síndico e moradores;
4. serviço funciona mesmo durante a falta de energia elétrica;
5. o porteiro pode ajudar pessoas idosas e com deficiência;
6. sensação de familiaridade entre o porteiro e as demais pessoas;
7. possibilidade de contratar vigia ao invés de um porteiro.

O que é portaria remota?

A portaria remota tem como principal característica o atendimento à distância. Ou seja, o condomínio é monitorado por uma central de segurança 24 horas, dispensando a presença física de um funcionário no local. Basicamente, todas as funções do porteiro são feitas de forma automatizada e com o uso da tecnologia a seu favor.

Para implantar a portaria remota no condomínio, é necessário contratar uma empresa especializada neste serviço. Tais organizações são responsáveis por instalar os sistemas de operação, como videomonitoramento, interfones, automatizadores e nobreak.

Vantagens

1. Os benefícios da portaria remota podem ser resumidos nos seguintes tópicos:
2. procedimento de liberação é feito pelos profissionais da central;
3. moradores possuem mais autonomia para entrar e sair do condomínio;
4. redução de custos com mão de obra e encargos trabalhistas;
5. impessoalidade no atendimento;
6. porteiro não fica vulnerável a assaltos;
7. aumento da segurança com a implantação de políticas e protocolos rígidos.

Afinal, qual a melhor solução para o seu caso?

A decisão de escolher entre a portaria remota e a portaria presencial varia de acordo com alguns fatores que devem ser observados. Veja a relação que fizemos abaixo:

• número de apartamentos: a portaria remota é mais indicada para condomínios com poucos apartamentos, ou seja, baixa movimentação de pessoas. Por outro lado, a portaria presencial atende a prédios de todos os tamanhos;
• redução de custos: o modelo remoto é 60% mais econômico que o presencial, principalmente em condomínios menores. Dessa forma, o síndico consegue reverter os recursos financeiros para outras áreas de melhorias;
• falta de luz, telefone ou internet: se o condomínio sofre com a falta de energia elétrica, o ideal é que ele conte com a presença de um porteiro. Afinal, o sistema remoto não funciona sem luz, o que pode prejudicar o andamento das atividades do condomínio;
• aumento da segurança: condomínios que ficam localizados em áreas de risco são mais propensos ao uso da portaria remota. A central de monitoramento possui acesso às câmeras de segurança 24 horas, todos os dias. Além disso, todos os acessos são registrados e gravados com voz e imagem;
• moradores mais velhos: prédios com muitos idosos necessitam de um cuidado maior durante a entrada e saída destas pessoas. Portanto, a presença de um porteiro torna-se imprescindível, tanto para ajudá-los no dia a dia quanto para facilitar o recebimento de correspondências.

Ainda tem dúvidas? Fale com o Grupo Proseg!

Se você ainda não conseguiu se decidir entre a portaria presencial ou remota, não se desespere! Fale conosco! Nós do Grupo Proseg, somos uma empresa de portaria e limpeza com mais de 32 anos de tradição no mercado de segurança em diferentes atuações. Na área de segurança eletrônica, por exemplo, contamos com profissionais com mais de 15 anos de experiência na função.

Oferecemos ambos os serviços gerais para condomínios: portaria e controle de acesso. Você pode escolher entre um deles ou, se preferir, integrar os dois em um plano de segurança exclusivo. Entre em contato conosco e tire suas dúvidas!

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